Uma novidade apresentada ao mercado imobiliário durante a Construcon 2023, maior evento de construção civil e arquitetura do Nordeste, em João Pessoa (Paraíba), foi o lançamento da Welkom Hotéis: a marca Eezi, uma empresa que atua de forma inovadora na administração de Flats, propondo uma abordagem disruptiva, oferecendo serviços automatizados e humanizados, gerando uma nova experiência prática e rentável nas relações entre construtoras, investidores e hóspedes que buscam um lugar para temporada.
Uma das áreas da Feira foi a Construcon Talks, espaço onde ocorreram diversas apresentações e palestras durante todo o evento, inclusive a do Head Comercial e Desenvolvimento da Welkom, Kaio Cesar: “Construir para os viajantes do futuro – entendendo as tendências das tribos de viajantes e suas experiências para a próxima década”.
“Nós estivemos aqui para dialogar, principalmente, com construtores e investidores, para mostrar a solução que temos desenvolvido para o mercado. Foi muito gratificante participar de um evento tão grandioso para apresentar a Eezi e falar da preparação que a cidade de João Pessoa precisa realizar para receber os turistas na capital”, declarou Kaio.
Reconhecida pela sua expertise em administração hoteleira e gestão de processos, a Welkom Hotéis amplia seu escopo de atuação com a criação desta nova marca, levando a mesma qualidade e eficiência na gestão de seus hotéis agora também para a administração de flats. A Eezi oferece aos investidores a experiência na gestão das unidades do empreendimento e assertividade na captação de novos hóspedes, através de canais normalmente restritos à hotelaria, e também precificação correta de diárias baseada na análise de mercado, garantindo o retorno financeiro e a viabilidade econômica das operações.
A marca foi desenvolvida para receber todos os públicos que buscam uma hospedagem temporária, contudo foi especialmente projetada para atender às necessidades e estilo de vida dos jovens da geração Z e dos nômades digitais, grupo que tem crescido ao longo dos últimos anos e que, de acordo com o Relatório Global de Tendências Migratórias 2022, equivalem a 35 milhões de pessoas no mundo.
Este público tem como prioridade a experiência acima de produtos ou serviços, desta forma, customizar o atendimento é essencial, por isso a Eezi dispõe de um serviço que une modernidade, tecnologia e comodidade, sem abrir mão, claro, do aspecto humano. Um sorriso acolhedor na chegada do hóspede e/ou uma orientação para aqueles que necessitam são essenciais para bem receber todos os perfis de públicos que procuram os empreendimentos administrados pela Eezi.
Para os investidores, a Eezi simplifica o gerenciamento dos serviços de limpeza, check-in e check-out, reservas futuras, incremento de serviços de A&B (alimentos e bebidas) em diversos pontos do empreendimento, prospecção de novos hóspedes e análise de rentabilidade das unidades, proporcionando uma experiência fluida e eficiente, além de bastante rentável.
“Identificamos uma lacuna no mercado de gestão de processos e administração hoteleira, e estamos orgulhosos em apresentar a marca Eezi como uma solução inovadora. Com a combinação de nossa experiência, uso de tecnologia e atenção aos detalhes, estamos mudando a forma como as pessoas pensam sobre hospedagem e qualidade de vida”, afirmou Marcus Abrantes, diretor da Welkom Hotéis.
Durante a Construcon 2023, a equipe da Welkom Hotéis esteve disponível para apresentar os detalhes da marca Eezi e seus diferenciais que transformam a experiência de hospedagem por meio de flats.
Agente de experiência: inovação e hospitalidade andam juntas
A Eezi utiliza plataforma tecnológica para automatizar diversos serviços, proporcionando comodidade e praticidade tanto para os investidores quanto para os hóspedes. Por meio de smartphones, tablets ou computadores, é possível realizar reservas, receber instruções para o check-in e acessar informações sobre o flat e muito mais.
Contudo, não deixa de lado a proximidade que só o atendimento pessoal proporciona, principalmente por ser a cara da Paraíba o receber e acolher bem. Desta forma, a nova marca conta com o “agente de experiência”, que é o serviço desempenhado pelo responsável pela hospitalidade e experiências vividas pelo hóspede Eezi, estando disponível no empreendimento para auxiliar em qualquer dúvida, instruir e orientar, quer seja no check-in, nos serviços ofertados pela marca ou de fornecedores parceiros, etc. Assim, até mesmo quem ainda não tem tanta habilidade com a tecnologia poderá usufruir dela.
Eezi Eats: refeições a distância de um clique
Além do agente de experiência, outro diferencial da Eezi é o sistema de A&B (alimentos e Bebidas) “Eezi Eats ”, operação que agrega ilhas de atendimento para refeições, disponíveis nos empreendimentos administrados pela marca, contendo mesas para refeição no local ou para o hóspede embalar e retirar “para viagem” os itens desejados, que podem ser itens de café da manhã e refeições simples e rápidas. Tudo isto realizado por processo automatizado, com pagamento via cartão e ainda com cash-back para o hóspede, tudo isto de forma autônoma.
Com um mercado cada vez mais exigente e conectado, a Eezi chega se destacando com uma forma inovadora de administração de flats, que muda a forma como as pessoas pensam sobre investimento e hospedagem neste tipo de empreendimento e como isto se reflete na sua qualidade de vida.
Welkom Hotéis
A Welkom Hotéis é uma empresa especializada em administração hoteleira e gestão de processos. Com uma equipe experiente e foco na hospitalidade, a empresa oferece projetos modernos e comodidades para ajudar os hóspedes a se sentirem no conforto de sua casa. Além da administração hoteleira, a Welkom Hotéis também atua na implantação hoteleira, gestão de relacionamento e comercial, administração de condomínios, condo-hotéis.
