Nos acompanhe

Negócios

Nota 5.4: recém chegado em João Pessoa, BRB acumula mais de 25 mil reclamações de consumidores

Publicado

em

O BRB (Banco de Brasília S.A) agência bancária recém chegada ao município de João Pessoa, Capital da Paraíba, para atender aos servidores públicos municipais já a partir deste mês de agosto, em substituição ao Banco Bradesco, iniciou suas atividades já enfrentando desconfiança de alguns usuários devido ao alto número de reclamações por parte de clientes e sua reputação apontada como “ruim” junto a sites especializados.

De acordo com o site ‘Reclame AQUI’, o número elevado de reclamações em desfavor do BRB fez a empresa obter um “Status de Reputação” classificado como “Ruim” ao alcançar a pontuação “5.4/10”. (Confira imagem ao final da matéria)

Ainda segundo o site, na lista dos principais “problemas” apontados pelos clientes estão: “cobranças indevidas” e “cartão de crédito”.

Reclame Aqui

O ‘Reclame AQUI’ é considerado o canal oficial do consumidor brasileiro cujo total de 92% (noventa e dois por cento) o utiliza para pesquisar a reputação de uma empresa antes de fazer uma compra.

Para formular o índice de reputação de uma empresa, o ‘Reclame Aqui’ utiliza a “Avaliação do Reclame” ou “AR”, uma média ponderada de formulação baseada nos seguintes critérios:

  1. Índice de Resposta (IR) – Porcentagem de reclamações respondidas, sendo que apenas a primeira resposta é considerada;
  2. Média das Avaliações (Nota do Consumidor) (MA) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Corresponde à média aritmética das notas (variando de 0 a 10) concedidas pelos reclamantes para avaliar o atendimento recebido;
  3. Índice de Solução (IS) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Corresponde à porcentagem de reclamações onde os consumidores, ao finalizar, consideraram que o problema que originou a reclamação foi resolvido. Essas reclamações são representadas pelo ícone de status verde. (Clique AQUI e saiba mais);
  4. Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) (IN) – Leva em consideração apenas reclamações finalizadas e avaliadas. Corresponde à porcentagem de reclamações onde os consumidores, ao finalizar, informaram que, sim, voltariam a fazer negócios com a empresa.

BRB

Na tentativa de agradar aos novos clientes o BRB divulgou uma ‘Nota’ confirmando até disponibilidade de transporte gratuito, as “vans do BRB“, para uma de suas agências instaladas na cidade e a realização, a partir desta terça-feira (22/08), de atendimentos especiais para os servidores ativos, aposentados e pensionistas da Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP). Confira:

O BRB realiza, a partir desta terça-feira, 22, atendimento especial para os servidores ativos, aposentados e pensionistas da Prefeitura de João Pessoa. O banco disponibilizará horário de atendimento ampliado em suas 4 unidades até 6 de setembro. O funcionamento será das 7h às 18h, de segunda à sexta-feira.

Para oferecer maior agilidade aos aposentados e pensionistas, o BRB programou atendimento exclusivo na agência Valentina, no bairro Gramame.
As datas de atendimento de segunda-feira (22) até terça dia 29 foram distribuídas de acordo com o mês de aniversário do cliente, conforme abaixo:

Nascidos em Janeiro e Fevereiro – dia 22/08
Nascidos em Março e Abril – dia 23/08
Nascidos em Maio e Junho – dia 24/08
Nascidos em Julho e Agosto – dia 25/08
Nascidos em Setembro e Outubro – dia 28/08
Nascidos em Novembro e Dezembro – dia 29/08

Aos aposentados e pensionistas que necessitarem de apoio no deslocamento até Valentina, o BRB vai disponibilizar serviço de transporte até o local. As vans do BRB sairão da sede do Instituto de Previdência do Município de João Pessoa (Rua Engenheiro Clodoaldo Gouveia, 166, Centro) com destino à unidade de atendimento do Banco todos os dias, a partir das 7h, ate 31 de agosto.

PMJP

Ainda em novembro de 2022, o secretário de Administração, Valdo Alves, justificou a mudança de banco por parte da Administração Municipal, porque o BRB teria feito uma proposta de R$ 60 milhões à Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP), considerada mais vantajosa que o contrato à época vigente com o banco Bradesco, que era de R$ 40 milhões. Para os servidores, dentre outras vantagens, o novo banco ofertaria menores taxas de juros, do cheque especial e novos prazos de financiamento.

Valdo Alves ainda esclareceu que a contratação do banco acontecia na modalidade de dispensa de licitação. “Não só pelo fato de o BRB ser um banco público, como também por vantajosidade do contrato. Já existe decisão do Tribunal de Contas da União autorizando a contratação de bancos de folha de pagamento com dispensa de licitação”, explica.

Leia também: BRB vai gerir a folha de pagamento da Prefeitura de João Pessoa

Clique aqui e confira a página de reclamações destinadas ao BRB no ‘Reclame Aqui’.

Confira imagem:

 

 

 

O outro lado

Em contato com o @portaldacapital, a assessoria de imprensa do BRB destacou que, apesar da baixa reputação do banco junto ao site Reclame Aqui, ” é preciso considerar que 25 mil reclamações num universo total de clientes junto ao Banco de Brasília, representa bem menos que 0,5%”.

A assessoria destaca ainda que “o BRB é um Banco completo, tem 7,8 milhões de clientes e já está inserido no dia a dia da capital da Paraíba, tanto por meio de financiamento imobiliário quanto por meio de financiamento de obras importantes de infraestrutura de João Pessoa”.

“Estamos felizes em passar a gerir a folha de pagamento dos servidores da Prefeitura de João Pessoa, capital de um dos mais importantes Estados do Nordeste. Vamos trabalhar para oferecer as melhores condições e colaborar com o desenvolvimento econômico, social e humano local”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.

Atualmente, o BRB está presente em 39 países e 93% de todo o território nacional, seja por meio de atendimento físico e ou digital.
Em João Pessoa, o Banco terá 9 agências, 4 já em funcionamento.

Atendimento especial

O BRB realiza, a partir desta terça-feira (22), atendimento especial para os servidores ativos, aposentados e pensionistas da Prefeitura de João Pessoa. O Banco disponibilizará horário de atendimento ampliado em suas 4 unidades até 6 de setembro. O funcionamento será das 7h às 18h, de segunda à sexta-feira.

Para oferecer maior agilidade aos aposentados e pensionistas, o BRB programou atendimento exclusivo na agência Valentina, no bairro Gramame.

As datas de atendimento de segunda-feira (22) até terça dia 29 foram distribuídas de acordo com o mês de aniversário do cliente, conforme abaixo:

Nascidos em Janeiro e Fevereiro – dia 22/08

Nascidos em Março e Abril – dia 23/08

Nascidos em Maio e Junho – dia 24/08

Nascidos em Julho e Agosto – dia 25/08

Nascidos em Setembro e Outubro – dia 28/08

Nascidos em Novembro e Dezembro – dia 29/08

Aos aposentados e pensionistas que necessitarem de apoio no deslocamento até Valentina, o BRB vai disponibilizar serviço de transporte até o local. As vans do BRB sairão da sede do Instituto de Previdência do Município de João Pessoa (Rua Engenheiro Clodoaldo Gouveia, 166, Centro) com destino à unidade de atendimento do Banco todos os dias, a partir das 7h, até 31 de agosto.

SERVIDORES ATIVOS

No caso dos servidores ativos da Prefeitura de João Pessoa, o atendimento será prestado no Esporte Clube Cabo Branco, também a partir da terça-feira (22). O atendimento estará disponível no local até 6 de setembro.

Além das agências físicas, os clientes BRB têm à disposição uma ampla rede de canais digitais.

Vale lembrar que a abertura de conta pode, inclusive, ser feita de forma totalmente digital. Para isso, basta baixar o aplicativo do BRB Mobile nas lojas para IOS (Apple Store) e ou Android (Google Play).

Outros canais disponíveis para atendimento são o internet banking (brbbanknet.brb.com.br/), a central telefônica 0800613030, opção 8, e ainda o número 4000-2215. Mais informações sobre o BRB na Paraíba podem ser encontradas, também, em joaopessoa.brb.com.br

SERVIÇO

ATENDIMENTO ESPECIAL AOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS

Agência Valentina

Endereço: Rua Dr. Valdevino Gregório de Andrade 860, bairro Gramame, Galeria Comercial Park Cowboy, João Pessoa.

ATENDIMENTO PERSONALIZADO PARA SERVIDORES ATIVOS

Esporte Clube Cabo Branco

Endereço: Rua Cel Souza Lemos, 167, João Pessoa.

CONFIRA AQUI AS 4 AGÊNCIAS QUE O BRB TEM EM JOÃO PESSOA

Agência Valentina

Endereço: Rua Dr. Valdevino Gregório de Andrade 860, bairro Gramame, Galeria Comercial Park Cowboy, João Pessoa.

Agência Epitácio Pessoa

Endereço: Av. Presidente Epitácio Pessoa, 1498, T, Esq. com a Av. Pres. Roosevelt, Bairro da Torre, João Pessoa.

Escritório de negócios Tambaú

Endereço: Avenida Antônio Lira, nº 536, Tambaú, João Pessoa.

Escritório de negócios CENTRAD

Endereço: Rua Diógenes Chianca, 1777 – Água Fria, João Pessoa.

Continue Lendo

Negócios

Maneva, Paralamas do Sucesso e Seu Jorge são atrações do Campus Festival, que ocorre em dezembro

Publicado

em

Por

Redação do Portal da Capital

O Campus Festival 2024, realizado este ano na Estação Ciência, é um dos maiores eventos multiculturais da região, reunindo uma programação diversificada que inclui shows musicais, palestras, oficinas, exposições, espetáculos, gastronomia e artesanato. Com foco em educação, tecnologia, meio ambiente e empreendedorismo, o festival busca promover o crescimento pessoal e profissional dos participantes, oferecendo uma experiência enriquecedora e inovadora para todos os públicos.

A programação musical desta edição será marcada por uma verdadeira mistura de ritmos e sonoridades, com mais de 10 horas de música ao vivo. No dia 7 de dezembro, o Campus Music contará com grandes nomes da música brasileira, como Seu Jorge, Os Paralamas do Sucesso, Maneva, KVSH e Rooftime no Palco Claro, garantindo momentos inesquecíveis para os amantes da música.

Além disso, os outros palcos do festival também trarão muita diversidade musical. No Parahyba Stage, o público poderá curtir apresentações de MeioFree, Gatunas, Macumbia e Recwave, que representam a música regional com muita força. Para quem gosta de música eletrônica, o Palco ElectricTower trará nomes como Maca, Kevin Luke, Kalina, Gaabio, Leko e Benévolo, garantindo a festa com os melhores beats.
De acordo com Will Fonseca, fundador do Campus Festival, o evento vai muito além da música. “Todos os anos montamos um lineup com bandas de peso que se apresentam no sábado, dia de encerramento do festival. Esse dia dedicado todo a música, demos o nome de Campus Music.”

O festival também se destaca por suas iniciativas voltadas para o aprendizado e a inovação, como o Campus Academy, que esse ano terá um Hackathon sobre mudanças climáticas. De 4 a 6 de dezembro, jovens terão a oportunidade de se conectar com o universo empreendedor e desenvolver habilidades para resolver problemas reais, tudo com acesso gratuito. Paralelamente, o Campus Talks trará debates sobre inovação e oportunidades no mundo dos negócios, com palestrantes renomados como Adriana Barbosa, Val Donato e Fany Miranda, no dia 4 de dezembro.

Os criadores de conteúdo também encontrarão seu espaço no Campus Creators, que ocorre no dia 5 de dezembro, reunindo influenciadores e especialistas do mundo digital para discutir novas abordagens e tendências na produção de conteúdo. Entre os palestrantes confirmados estão Alê Oliveira, Geyson Palitot, Isis Oliveira e Alan Smith que compartilharão suas experiências e insights sobre o universo das redes sociais. Por outro lado, o Campus Comedy, programado para o dia 6 de dezembro, trará risadas com comediantes locais como Swami Marques e Linnyke Alves, proporcionando momentos de leveza e descontração.

O Campus Festival 2024 é uma realização da Pomar em parceria com a Luz Criações e se apresenta como um espaço dedicado à cena cultural da Paraíba, convidando todos a vivenciarem uma jornada de aprendizado, inovação e entretenimento. Sobre o festival, Claudia Araujo, Diretora da Pomar, ressalta: “Temos muito orgulho do Campus Festival. É um evento que vai além do entretenimento; ele celebra e preserva a rica cultura paraibana e transformadora para o público, conectando pessoas e ideias e valorizando as raízes culturais da nossa terra.”

Além das atrações culturais, o Campus Festival contará com um espaço gastronômico que celebra a culinária local, com a participação de renomados restaurantes. O evento também estará comprometido com ações de responsabilidade social, como a promoção da sustentabilidade, inclusão e acessibilidade.

Confira uma prévia da programação geral:

04/12 à 06/12
Campus Arts:

18h00 às 22h00: Campus Break Battle – B-Boy Perninha (Lucas Machado) Breaking Athlete. Competição de breakdance com premiação.
20h00 às 22h00: Música Regional – Seletiva de bandas regionais

05/12 Workshop Literário
15h00 às 18h00: Oficina de Leitura em voz alta.
18h00 às 19h00: Sarau poético

04/12 (quarta-feira)
Campus Talks:

16h00 – Mesa redonda – “O novo cenário da produção de conteúdo: a construção de vínculos com criadores e marcas” Debatedores: Val Donato, Fernanda Gonçalves e José Maria Mendes.
17h00 – Mesa redonda – “Empreendedorismo Afrocentrado” Debatedores: Adriana Barbosa e Fany Miranda.

05/12 (quinta-feira)
Campus Creators:

15h00 – Mesa redonda – “Parcerias: como conquistar e manter parcerias de sucesso” Debatedores: Geyson Palitot.
16h00 – Mesa redonda – “Pós-viral: Estratégias para manter a relevância pós conteúdo viralizado” Debatedor: Isis Oliveira.
17h00 – Mesa redonda – “O começo: Desafios para construção de uma comunidade” Debatedor: Alê Oliveira e Alan Smith.

06/12 (sexta-feira)
Campus Comedy:

20h00 às 22h00: Standup Comedy com Swami Marques e Linnyke Alves.

07/12 (sábado)
Campus Music:

Palco Claro: das 17h00 às 04h00
Maneva, Paralamas do Sucesso, Seu Jorge, Rooftime e KVSH.

Palco Parahyba Stage:
Macumbia, Recwave, Gatunas e Pedro Faissal & O Meiofree.

Palco EletricTower:
Maca, Kevin Luke, Kalina, Gaabio, Leko e Benévolo.

Para garantir sua participação no Campus Music 2024, adquira seus ingressos online pelo site www.campusfestival.com.br ou em pontos físicos nas unidades das Lojas Furtacor. Não deixe para depois: os ingressos estão voando! Venha vivenciar uma experiência imperdível repleta de música, aprendizado e cultura vibrante. Garanta seu lugar nessa festa incrível, esperamos você lá!

SERVIÇO
Campus Festival 2024
Data: 4 a 7 de dezembro de 2024
Local: Estação Ciência – Avenida João Cirillo da Silva, Altiplano Cabo Branco, João Pessoa – PB

Continue Lendo

Negócios

Lulu Santos traz show da turnê ‘Barítono’ para João Pessoa em novembro

Publicado

em

Por

Redação do Portal da Capital

Lulu Santos volta a João Pessoa, no dia 29 de novembro, com a turnê “Barítono”, depois de estrear em grande estilo nos Estados Unidos e rodar diferentes regiões do Brasil ao longo de 2023. Com repertório de sucessos, o cantor apresenta seus hits em shows que celebram os 70 anos de vida e 50 de carreira. A apresentação acontece no Teatro Pedra do Reino, a partir das 20h (Abertura dos portões).

Ele já conquistou uma legião de fãs em todo o mundo e traz em ‘Barítono’ uma homenagem à revelação tardia do cantor sobre sua tessitura vocal grave. “Admiti tardiamente várias coisas importantes sobre mim, entre elas o fato de ser um barítono, cantor de tessitura vocal grave. Desde que ‘assumi’ essa condição, como costuma acontecer com essas coisas, facilitou enormemente minha vida e arte”, explica.

“Sou Barítono com paixão, gosto dos graves, gosto de como minha voz soa nesta região. É com essa intenção e propósito que chegamos a este espetáculo no qual oferecemos, como de hábito, nosso melhor. Não vejo a hora de lhes apresentá-lo”, diz o cantor em uma carta aberta aos fãs no início da turnê.

Na estrada há pouco mais de um ano, nos próximos meses a Turnê Barítono será apresentado em Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Bahia, Rio Grande do Norte, Pernambuco, São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, São Luís do Maranhão, Espírito Santo, Ceará, Piauí e Pará.

Os ingressos para a apresentação em João Pessoa, no Teatro Pedra do Reino, estão disponíveis on-line através da Bilheteria Digital e também presencial na loja Mioche Mag Shopping.

Continue Lendo

Negócios

“Tô Entendendo Mais Nada!”: Mago da Fuleragem apresenta novo stand-up em João Pessoa

Publicado

em

Por

Redação do Portal da Capital

O humorista paraibano Mago da Fuleragem, nome artístico de Iago Souza, está de volta aos palcos de João Pessoa com seu novo espetáculo solo, “Tô Entendendo Mais Nada!”. A apresentação acontece no dia 19 de novembro, às 19h30, na Sala de Concertos do Espaço Cultural. Os ingressos estão à venda a partir de R$ 33 (meia entrada) e podem ser adquiridos no site Ingresso Nacional.

Com mais de 100 apresentações pelo Nordeste e sucesso com o show anterior, “A Vida de um Mago”, Iago conquistou fãs pela sua habilidade em transformar o cotidiano em risadas. O jovem comediante, que iniciou sua carreira aos 15 anos, se destaca agora com uma abordagem inovadora em “Tô Entendendo Mais Nada!”, prometendo uma experiência única e cativante. O show aborda temas que ressoam diretamente com 90% das famílias brasileiras, tudo com o estilo irreverente e o carisma característico do comediante.

Mago da Fuleragem trata de questões familiares e do cotidiano de forma leve e engraçada, garantindo boas gargalhadas do início ao fim. “Voltar aos palcos do teatro é emocionante demais. Já assisti a inúmeros shows dos meus ídolos aqui, e agora, estar com meu próprio show, com produção, roteiro e tudo mais, é uma emoção única. Saber que os ingressos estão quase esgotados me deixa ainda mais feliz. Mal posso esperar para compartilhar essa noite com o público!”, comenta o humorista.

Mago da Fuleragem – Tô Entendendo Mais Nada
Data e hora: 19 de novembro, às 19h30
Ingressos: A partir de R$ 33 (meia entrada)
Compre agora pelo site https://www.ingressonacional.com.br/evento/29091/mago-da-fuleragem-em-to-entendendo-mais-nada)

Continue Lendo