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Procon-JP: prestadoras de serviços foram as campeãs em reclamações neste ano de 2021

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Pelo menos 24.775 consumidores pessoenses foram atrás de um dos canais de atendimentos da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor nos 10 primeiros meses de 2021.

A procura no SAC chegou a 10.241, com a média das ligações para o 0800-083-2015 atingindo a marca de mais de 7 mil, e o whatsapp (83) 98665-0179 (Procon-JP na sua mão) somando 7.534. O Instagram @procon_jp também assiste ao consumidor, local onde ele pode fazer denúncias, tirar dúvidas e receber orientação.

Entre as empresas mais reclamadas estão as que prestam serviços como telefonia, água e energia elétrica, além de bancos. As principais reclamações que chegam ao SAC do Procon-JP se referem à má prestação de serviço, cobrança indevida nas faturas e aplicações de multas elevadas quando da desistência ou cancelamento de contratos nos diversos segmentos da prestação de serviço, além de demandas referentes a atraso na entrega de bens e recusa de troca de produtos com defeitos.

O atendimento remoto através do ‘Procon-JP na sua mão’ tira dúvidas, dá orientações e abre processo administrativo, tudo isso como assistência de rotina, mas o seu alcance é bem mais amplo, como esclarece o secretário Rougger Guerra.

“É através do whatsapp que o consumidor tem acesso a programas como o mutirão para renegociação de dívidas bancárias, o ‘Procon-JP Negocia‘ (para os superendividados), o mutirão de renegociação de débito junto à Energisa (finalizado em setembro) e, mais recentemente, as inscrições para o ‘‘Procon-JP vai às aulas’, que ocorreram até o final de outubro”, disse.

Dúvidas e orientação – Quanto ao 0800-083-2015, este é o canal de atendimento onde o consumidor pode fazer suas denúncias e reclamações, tirar dúvidas e receber orientações. “Aconselhamos que, na dúvida, as pessoas liguem para o nosso 0800 porque, às vezes, uma simples orientação pode resolver um problema. Quando o caso é mais complexo, o consumidor é encaminhado para o setor competente”, explica o titular do Procon-JP.

As campeãs – Os serviços de telefonia, água, luz e bancos lideram a relação das 10 empresas mais reclamadas no Procon-JP em 2021 que, juntas, somam mais de 22% do atendimento total. A empresa de telefonia Oi lidera o ranking com 5,34%. As outras mais demandadas este ano são a Energisa (4,14%); Cagepa (3,15%); Caixa Econômica Federal (2,73%); Magazine Luiza (2,19%); Tim Nordeste (1,51%); Claro S.A (1,44%); Samsung (1,40%); Banco do Brasil (1,39%); Banco Pan (1,36%).

Atendimentos do Procon-JP:

Sede: Avenida Pedro I, 473, Tambiá

Telefone para orientação e dúvidas: 0800-083-2015

Whatsapp: (83) 98665-0179

Instagram: @procon_jp

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Gervásio cumpre extensa agenda e endossa candidaturas da base em diversas cidades paraibanas

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O deputado federal e presidente estadual do PSB, Gervásio Maia, segue com a intensa agenda de convenções partidárias endossando candidaturas do grupo em diversos municípios paraibanos.

Neste último fim de semana, o parlamentar esteve na cidade de Santana de Mangueira para referendar o projeto de sucessão que leva o nome de Marina Lacerda (MDB). Em seguida, Gervásio participou de compromisso de campanha em Conceição ao lado do candidato Luan Ferreira (PSB). Já em Bonito de Santa Fé, o nome apoiado pelo grupo é de Sabino Júnior (PL).

“Contem com nosso mandato para trazer ainda mais recursos, obras, ações e serviços”, destacou Gervásio.

Confira:

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Manutenção do poder da família de Hugo Motta em Patos desde os anos 1950 é destaque nacional; veja

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A manutenção do poder da família de Hugo Motta em Patos desde os anos 1950 é destaque na imprensa nacional. O destaque se dá pela curiosidade em saber do histórico do paraibano que possui chances reais de se tornar presidente da Câmara na votação em fevereiro de 2025.

Na matéria publicada pelo Estadão, é destacada a história dos Motta Wanderley que se confunde com a própria história do Município de Patos, a “joia da coroa” da família. Em 1950, Nabor Wanderley, pai do atual prefeito e avô paterno de Hugo Motta, comandou a cidade por cinco anos. Nabor Wanderley Filho só chegou ao poder em 2004, após dois mandatos do rival político Dinaldo Wanderley, seu primo de quarto grau que morreu de covid-19 há três anos.

Em 2016, depois de dois mandatos, “Naborzinho” emplacou a sucessora: a então sogra Francisca Motta, avó materna de Hugo Motta, e hoje deputada estadual pelo sexto mandato. Mas os ventos contrários chegaram na reta final do mandato de Francisca.

Em setembro daquele ano, a Polícia Federal deflagrou uma operação para apurar irregularidades em contratos de locação de veículos pela gestão municipal. A prefeita foi afastada e sua filha, Ilanna Motta, mãe de Hugo e então chefe de gabinete, foi presa. A crise custou a eleição de Naborzinho, que tentava ali seu terceiro mandato. Saiu vitorioso o médico Dinaldinho Wanderley, filho de Dinaldo.

Em 2018, um novo revés para política local: Dinaldinho foi afastado por suspeitas de corrupção. O vice renunciou. O presidente da Câmara Municipal, que assumiu em seguida, também. A Justiça Eleitoral determinou uma eleição indireta no município e foram quatro prefeitos em dois anos.

A instabilidade política da época, na avaliação de apoiadores da gestão municipal e da oposição, pavimentou o retorno de Nabor Filho ao poder em 2020. Aliados dizem que ele voltou para fazer justiça com a própria história. O quarto mandato disputado neste ano busca consolidar essa ressurreição política.

Clique aqui e confira a íntegra da matéria.

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Cabo Gilberto vistoria obras do viaduto de Água Fria e critica demora na entrega

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O deputado federal, Cabo Gilberto (PL), vistoriou, neste domingo (29/09), as obras de construção do viaduto de Água Fria, localizado na BR-230 em João Pessoa. De acordo com o parlamentar, as ações para conclusão do empreendimento estão a passos lentos, causando transtorno à população que transita pelo local.

O projeto está orçado em R$ 24,4 milhões e deverá ter 1 km de extensão, sendo que 30 metros são correspondentes apenas ao viaduto. O viaduto vai ligar a Rua Diógenes Chianca, no bairro de Água Fria, à Av. Presidente Raniere Mazzili, no Cristo. De acordo com o Departamento de Estradas de Rodagem (DER-PB), a previsão de entrega é para dezembro deste ano.

“Eu como deputado federal tenho que estar aqui cobrando pra valer os seus impostos. Essa é a minha função como Poder Legislativo, para que possamos cobrar do governador e que ele possa entregar essa obra urgentemente. Está há muito tempo atrasada”, ressaltou Cabo Gilberto.

Confira:

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