As principal irregularidade encontrada pela fiscalização do Procon-JP foi a adesão do estabelecimento ao Black Friday indicando promoções por toda loja, mas os fiscais não encontraram os produtos com preço promocionais. “Isso ocorreu em duas lojas e uma, inclusive, só oferecia parcelamento no cartão do estabelecimento, mesmo tendo anunciado promoções para a megapromoção”, esclarece o secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Rougger Guerra.

De acordo com a legislação, as lojas são obrigadas a fornecer, ao consumidor, informações sobre os preços dos produtos praticados dias antes da Black Friday. Outras irregularidades foram a ausência da relação dos produtos em promoção e da falta de publicização do preço normal e do com desconto.

Operação conjunta – A Operação Black Friday é uma ação que conta com a participação do Procon-JP, Ministério Público Estadual (MPPB), Procon-PB e procons da Região Metropolitana da Capital. A inspeção conjunta já ocorre há três anos.

O titular do Procon-JP salienta que, quando se trata de grandes promoções, a fiscalização do Procon-JP fica atenta a irregularidades como publicidade enganosa ou abusiva e a chamada ‘maquiagem’ nos preços, que é quando o produto tem o preço majorado antes da data prevista para a promoção e ‘rebaixado’ durante o dia anunciado para o grande desconto.

Penalidades – Os estabelecimentos comerciais que foram flagrados praticando as irregularidades terão 10 dias para procederem a defesa perante o Procon-JP, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e outras legislações específicas, que também apontam sanções como multas e, dependendo da infração e reincidências, até à suspensão temporária dos serviços.

Canais de atendimentos do Procon-JP

Sede: Avenida Pedro I, nº 473, Tambiá;

Recepção: 3213-4702;

Procon-JP na sua mão: 9 8665-0179;

WhatsApp Transporte público: 9 8873-9976;

Instragram: @procon-jp;

Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br;

Procon-JP Digital: totens instalados nos Shoppings Mangabeira, Manaíra, Tambiá e Parahyba Mall.

Confira imagens:

O Boticário, eleita a melhor marca para presentear no Natal*, convoca uma reflexão sobre o cuidado com as pessoas amadas como uma jornada natural da vida, em nova campanha de Natal. Intitulada “Casa de Vidro”, a maior produção de audiovisual da história da marca, retrata a realidade de diversas famílias brasileiras: as tensões e os desafios da inversão de papéis no núcleo familiar. No novo filme, a marca aborda – de maneira emocional e sensível – o momento em que os filhos assumem o cuidado dos pais, ressaltando que o cuidado pode ser um lugar de fortalecimento do amor, apesar das dificuldades.

Com uma narrativa capaz de gerar identificação, o filme da campanha conta a história de uma família que se reúne para a ceia de Natal e, no momento à mesa, conflitos entre duas irmãs, que dividem os cuidados da mãe, vêm à tona. Por meio da metáfora que dá nome ao filme, a casa de vidro se fragiliza através de rachaduras conforme a discussão cresce. O pico de tensão dá espaço a um flashback da juventude das personagens, que se reconectam por meio do afeto e de boas lembranças de acolhimento. É do amor que elas têm uma pela outra que vem a reconciliação e a promessa de estarem sempre juntas, reconhecendo o valor da união e do cuidado por quem sempre cuidou delas: a mãe.

Uma das premissas do Boticário para as campanhas de datas comemorativas é dar luz a uma verdade social que permeia a realidade de famílias brasileiras. E, para isso, a marca se debruça em pesquisas, social listening e entrevistas para encontrar tensões culturais e dores inexploradas que possam retratar em campanhas e promover mobilização. “Neste ano, identificamos a pressão e os desafios dessa fase em que os filhos se tornam cuidadores dos pais e enxergamos a oportunidade de retratar essa realidade trazendo para nossa lente de amor, com objetivo de provocar os membros da família a enxergarem esse momento como uma oportunidade de ressignificar o cuidado como uma jornada natural da vida, em que colocamos em prática o amor que recebemos ao longo dela“, explica Marcela de Masi, diretora-executiva de Branding e Comunicação do Grupo Boticário.

A campanha também busca reconhecer o papel do cuidador, como forma de valorizar esse momento que, por mais desafiador que seja, reflete a forma de retribuir todo o amor à pessoa que sempre cuidou da família. A “Casa de Vidro”, que já nasceu como a maior produção da marca, é uma criação da AlmapBBDO, agência responsável pela concepção do conceito criativo da campanha, em parceria com a marca, e produzida pela MyMama Entertainment. Foram mais de 6 meses de aprofundamento, e discussões para se chegar ao tema e ao tom a ser abordado, além de escuta ativa para identificar os assuntos latentes e de interesse, para só então chegar à etapa criativa e de concepção do audiovisual. O formato escolhido para a peça da campanha foi um curta-metragem de grande produção com mais de 4 minutos, que teve como estratégia aproximar a linguagem publicitária do cinema, explorando mais a profundidade nas falas e discussões, dando assim ainda mais força à execução criativa e, consequentemente, ao potencial de engajamento.

A trilha sonora conta com trecho da música You Learn, da Alanis Morissette, escolha intencional para uma conexão emocional de grande parte da audiência, os millennials, que viveram o lançamento da música no auge da carreira da cantora na década de 90. Além disso, a faixa etária é a que enfrenta mais de perto os desafios dos pais se tornando idosos, sendo a maior fatia da população vivenciando esse momento que pode se identificar com o tema abordado. A voz feminina embalando o filme potencializa ainda mais o lugar de acolhimento e as situações representadas pelas personagens do filme, enriquecendo a mensagem.

O curta-metragem terá estreia no dia 25 de novembro nas plataformas sociais da marca, seguido de uma estratégia de reverberação 360° com veiculação da versão de 60 segundos em horário nobre na TV aberta e nova ação em TV paga, com o tema sendo pauta de episódio do programa Saia Justa, onde a Eliana e as apresentadoras trarão o tema com muita sensibilidade para a roda de conversa, com suas vivências reais, reconhecendo o amor e esforço de cuidadores, e intervalo estendido na programação para exibição da versão do filme na íntegra. No digital, conteúdos com histórias reais e experiências pessoais, aproximando ainda mais o tema das diferentes audiências, serão produzidos por creators parceiros da marca, que complementam a reverberação da campanha.

O filme idealizado para a campanha de Natal de 2024 do Boticário, o tema e todas as ativações relacionadas reforçam a construção que a marca vem trabalhando em datas comemorativas. “Mais uma vez, tivemos a oportunidade de tocar em temas fundamentais para a sociedade que são pouco abordados no nosso cotidiano – um privilégio fazer isso ao lado de uma marca como O Boticário, que vem, de forma consistente, elevando o padrão de produção e o impacto de suas campanhas”, comenta Marco Giannelli, CCO da AlmapBBDO.

A grandiosidade do momento da marca, começando pelo lançamento do filme de campanha de Natal, pode ser traduzida pelos números que toda a produção cinematográfica levanta: foram 250 pessoas envolvidas na captação; 50 horas de duração das gravações; e 9 semanas para a concepção da ideia até a finalização do curta-metragem. O vidro e a madeira utilizados para representar o conceito da “Casa de Vidro” ganharam destinos com propósito, sendo parte direcionados para reciclagem e outra parte doada para a reconstrução de residências de comunidades em São Paulo e também para uso na construção do carnaval de uma escola de samba da mesma cidade.

*Entre marcas de fragrâncias, beleza e cosméticos.

Ficha Técnica
Agência: AlmapBBDO

Anunciante: O Boticário

Título: Casa de Vidro

Produto: Natal 2024

Presidente e CEO: Filipe Bartholomeu.

CCOs: Luiz Sanches e Perni.

Diretores Executivos de Criação: Fernando Duarte e Henrique Del Lama.

Diretor de Criação: Philippe Degen.

Criação: Beatriz Fiori, Pedro Hefs e Yasmin Oliveira.

Produção Audiovisual: Diego Villas Boas, Juliana Henriques, Giuliano Springuetti

Atendimento: Camilla Massari, Andressa Duo, Bruna Defelippe, Vivianne Santos, Thais Guarlotti, Júlia Vasconcelos e José Henrique Pereira.

CSO: João Gabriel Fernandes.

Planejamento: Tiago Tateyama, Daniela Ferrari, Júlia Martins, Maria Eduarda Menezes, Giovanna Schiavon, Nubia Yoshiura e João Calasans.

CDMO: Rafaela Alves.

Mídia: Rafaela Alves, Mariana Areia, Suellen Kiss, Steffany Ribeiro, Camila Lopes, Patrick Novais, Larissa Alves e Leticia Cavalcante.

RTV: Diego Villas Boas, Juliana Henriques e Giuliano Springhetti

Aprovação Cliente: Renata Gomide, Marcela de Masi, Carolina Impelizieri Carrasco, Giovana Orlandeli, Ligia Monteiro, Mariana Fiordelice, Izabella Franceschi, Bibiana Padula, Mayara Salgueiro, Maryana Real e Orru e Rafaela Lopes

PRODUTORA DE IMAGEM: MyMama Entertainment
Direção: Kid Burro
Assistente Criativo: Luigi Madormo
Direção 2ª unidades (kits): Ana Valente
Produtores: André Pinho, Mayra Faour Auad e Gabrielle Auad
Produtos Executivos: Pati Caldas, Mafe Cicaroni e João da Terra
Atendimento: Silvia Neri e Maribê
Atendimento Jr: Rafael de Paula
Assistente de Atendimento: Tabata Viana
Assistentes de Coordenação: Paulo Marco, Juci Santos e Victoria Mazzia
1° Assistente de Direção: Juliana Pellegrino
2° Assistentes de Direção: Beatriz Masselli Oioli e Filipe Cstejón Felix
Continuista: Ana Carolina Martins Alho
Diretor de Fotografia: Bibi Bianchini
1° Assistentes de Câmera: Patricia Romero e Mauro Angelo Imperatrice
2° Assistente de Câmera: Camila Morales Maffia
Diretora de Fotografia 2ª Unidade (Kits): Dariely Belke
1° Assistente de Câmera 2ª Unidade (Kits): Elisa Manuella Ratts
2° Assistente de Câmera 2ª Unidade (Kits): Camila Rodrigues Yano
Vídeo assist: Waldemar Teixeira
Video assist 2ª Unidade (Kits): Luiz Fernando Zamin
Logger: Felipe Delgado e Vanessa Alves
Diretor (a) de Fotogafia (Filme Convenção): Lícia Arosteguy
1° Assistentes de Câmera (Filme Convenção): Bruna Moraes de Araújo
2° Assistentes de Câmera (Filme Convenção): Beatriz Dos Reis Moura
Vídeo Assist (Filme Convenção): Andressa Pimentel
Logger (Filme Convenção): Fezão Barbieri
Operador de MOVI: Daniel Augusto Torquato de Santi
Steadycam: Mariana Porto
Gaffer: Rodolfo Alonso de Melo
1° Assistente de Elétrica: Michel Aparecido Sant Ana de Oliveira e Vinícius Prado Fasciolo
2° Assistentes de Elétrica: Wender Oliveira da Silva, Giovanni Gomes Araújo, Moacir Monteiro Filho, Denis Fabri, Igor Fernandes de Carvalho, Hudson Monteiro de lima Dantas, Daniel Rodrigues Araujo, Maurício Garbim, José Jackson Martins da Silva, Rodrigo Dias e Denis Manoel
Chefe de Máquinária: Rodrigo Augusto de Melo
1° Assistentes de Maquinária: Bolt, Alvaro Bispo e Orlando
2° Assistentes de Maquinária: Leo Ribeiro, Ratão, Maryse Alves Silveira, Duddy, Igor Marambaia, Zina, Cristiano Tertuliano, Lucas Gurgita, Diogo da Silva Capella, Ricardo Galdino Canutti e Fabio Bigode
Técnico de som direto: Samuel Braga
Ass. Som Direto: Emerson Rigoni
Diretora de Produção: Gisela Takara
Produtor: Nicolas Vasquez
1° Assistentes de Produção: Ana Caroline Novaes e Erlon Sousa
Direção de Arte: Vicente Saldanha
Produtor de Arte: Paulo Puerta
Assistentes de arte: Gabriella Abreu Olivo
Produtor de Objetos: Sergio Heineck
Assistente Objeto: Lina Monteiro
Contraregra: Rodrigo Silva
Efeitista: Julio Aires Sobrinho
Culinarista: Neka
Produtores de Elenco: Alice Wolfenson e Neto Avena
Preparadora de Elenco: Iléa Ferraz
Elenco: Ana Elisa Mattos, Stephanie Lourenço, Malu Bierrenbach, Hugo Torrens, Paulo Amaral, André Garcia, Salete Fracarolli, Erica Letang Elias, João Miguel Libarino, Júlia Turati, Laura Bicudo e Luisa Bertoli
Figurinista: Nina Guimarães
Assistentes de Figurino: Isadora Binotti, Kim Helena e Natassia Gulusian
Camareiras: Cheila Roque e Girley Andrade
Make & Hair: Simone de Souza
Assistentes de Make & Hair: Gleice Diana, Tatiana Sanches Manfrin, Aline Pinto dos Santos e Silvana Reis
Manicure: Claudia Regina Correia
Pós Produção: Nash
VFX Supervisor: Cirilo Bonazzi
Producer: Flavia Gannam
VFX Artists: Alice Villela, Andre Neumann, Caique Veloso, Cirilo Bonazzi, Diogo Castro, Luiz Fernando Tavares Alves, Rafael Assoni, Rafael Jimenez, Renata Prado
3D Diretor Técnico: Guilherme Casagrandi
VFX Producer: Claudio Colângello
VFX Lead: Raul Rodrigues
Artistas de Efeitos 3D: ⁠Guilherme Bermud, ⁠Luiz Reis, ⁠Marco Antônio dos Santos, ⁠Bruno Merli
Conform: Gabriel Bittencourt
Color Grading: Clandestino
Coloristas: Alexandre Cristófaro e João Paulo Geraldo
Conform: Luiza Freire
Atendimento: Elciane Magda
Coordenador de Pós Produção (MyMama): Fezão Barbieri
Editora: Carol Leone
Finalizadores: Diogo Beber e Raphael Tarso
Assistente de finalização: Vitor Torres
Assistentes de set: Marcelo Takara,Edson Ferreira (Rodela), Alexandre Da Rosa, João Paulo dos Santos, Pedro Takara, Marcio Garcia, Sandro de Melo Silva
Motoristas: Almir de Sousa, Santos, Alexandre Penkal, Gesiel Carvalho, Joelson Falvio,Portuga, Adaias dos Santos, Barba, Esdras de Lima, William Silva, Edson Rodrigues, Aparecido Vitalino, Edilania Rodrigues, Adolfo de Gouveia, Delley, Marcos Pereira, Duda, Osmar Alonso, Marisvaldo Souza, JOB Transportes (Tarcisio) e Adelvan Barbosa
Seguranças: Alex Sandro Tomaz Afonso, João Batista dos santos silva e Eneias Leite de Almeida
Bombeiros: Alexandra Silva Batista, José Carlos de Camargo, Renata ferraz das Chagas e Ana Carolina Guimarães
Set Sustentável: Piu

PRODUTORA DE SOM: SATELITE AUDIO
Direção Musical: Roberto Coelho, Kito Siqueira e Hurso Ambrifi
Atendimento: Fernanda Costa, Renata Schincariol, Daniel Chasin e Naren Nakamura
Produção Musical: Roberto Coelho, Hurso Ambrifi, Thiago Colli, Koitty, Alexandre Avicena, Pedro Pelotas e Aloizio Lows
Finalização: Carla Cornea, Vithor Moraes, Arthur Dossa, Esteban Romero e Andre Giannini
Coordenação de Produção: Camila Guedes, Letícia Oliveira, Bea Vieira e Mariana Tardelli

Sobre O Boticário
O Boticário é uma empresa brasileira de cosméticos e marca primogênita do Grupo Boticário. A marca de beleza mais amada e preferida dos brasileiros* foi inaugurada em 1977, em Curitiba (Paraná), e tem a maior rede franqueada** de Beleza e Bem-estar do Brasil com pontos de venda em 1.650 cidades brasileiras e presença em 15 países. O Boticário conta com um amplo portfólio composto por itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais e está presente nos canais de loja, venda direta e e-commerce. Comprometida com as pessoas e o planeta, a marca possui o maior programa de logística reversa em pontos de coleta do Brasil, o Boti Recicla, além de fazer parte do movimento Diversa Beleza – um compromisso com a beleza livre de estereótipos – e não realizar testes em animais.
*Kantar, Worldpanel Division, LinkQ On-line, campo realizado durante o mês de dezembro de 2023. Total no Brasil: 9.079 lares. Marcas de Beleza são produtos como perfumaria, cuidados com a pele e maquiagem.
**Associação Brasileira de Franchising (ABF). Ranking das 50 maiores redes de franquias do Brasil por número de unidades de 2022.

O paraibano pode explorar o aplicativo Preço da Hora – ferramenta que disponibiliza ao cidadão paraibano em tempo real os menores preços dos produtos comercializados no Estado – para saber se os produtos estão com preços mais em conta durante a semana de Black Friday, maior evento de compras promocionais da internet e de lojas físicas, que acontece nesta sexta-feira (29/11).

O sistema Preço da Hora reforçou a opção de “Histórico de Preços” dos cerca de 385 mil itens disponíveis no sistema, como forma de melhor orientar a decisão dos consumidores paraibanos no ato da compra.

Além da vantagem do comparativo de preço do mesmo produto e marca comercializados nos diversos estabelecimentos paraibanos, o Preço da Hora disponibiliza o “Histórico de Preço” dos últimos 40 dias ou 12 meses. Contudo, esse serviço de “Histórico de Preço” somente pode ser acessado direto no portal https://precodahora.tcepb.tc.br/, pois não está ainda disponível ainda no aplicativo baixado.

APLICATIVO AJUDA ECONOMIZAR – “Com mais esse serviço do Histórico de Preço dos itens disponível no Preço da Hora, o cidadão paraibano terá como comparar os valores atuais com os dos últimos 40 dias ou até 12 meses. Com essa informação, o cidadão saberá se aquele produto está com preço promocional nesta semana da Black Friday. Ou seja, além dos preços dos itens com valores atualizados a cada cinco minutos, alimentado pelas emissões de notas fiscais, que são enviadas pela Sefaz-PB ao sistema, o aplicativo agrega mais um serviço importante para o período promocional, que é o histórico de preços. Essa pesquisa do histórico traz informações e dados importantes para uma tomada de decisão para o cidadão que busca economizar nesta semana de compras. Outro fator fundamental é que o Preço da Hora não trabalha com pesquisa de preço, mas com o valor real comercializado via nota fiscal emitida nos estabelecimentos”, explicou o secretário de Estado da Fazenda (Sefaz-PB), Marialvo Laureano, acrescentando que o Preço da Hora, que é uma tecnologia 100% paraibana, despertou interesse de outros Estados do Nordeste, que veio à Paraíba para fazer visitas técnicas e implantá-lo em seus estados, por meio do Consórcio Nordeste.

SISTEMA ABRANGE 223 MUNICÍPIOS – Qualquer mercadoria que seja comprada em nota fiscal do consumidor nos estabelecimentos comerciais dos 223 municípios do Estado terá o seu preço publicado no aplicativo, desde uma simples caixa de fósforo a um veículo 0 KM. Essas compras por notas fiscais servem para atualizar os preços no programa que são ranqueados do menor ao maior. Ou seja, todos os produtos comercializados em lojas formais via nota fiscal podem ser encontrados no sistema, com endereço da loja, histórico de seis meses de preço, telefone e o mapa do local.

PREÇO DA HORA É UMA PARCERIA – O Preço da Hora, que é um aplicativo desenvolvido pela parceria do Governo da Paraíba, por meio da Sefaz-PB, Tribunal de Contas do Estado (TCE-PB) e Universidade Federal da Paraíba (UFPB), oferece buscas rápidas de preços de 385 mil itens comercializados nos 183 mil estabelecimentos comerciais do Estado, atualizados a cada cinco minutos e, assim, gerando economia no bolso das famílias paraibanas. Um dos serviços do aplicativo é o preço atualizado da cesta básica, usando inteligência artificial para monitorar e calcular o custo da cesta básica.

O aplicativo pode ser baixado em smartphones; tablets e nos computadores e está disponível nos sistemas IOS e Android. Outra opção é a pesquisa direta no portal https://precodahora.tcepb.tc.br/ Acessando o site, o consumidor pode também fazer consultas de todos os produtos comercializados nos estabelecimentos do Paraíba em tempo real, sem necessidade de baixar o aplicativo.