Embalada com os novos planos Pós, operadora inaugura primeira loja na Paraíba com novo conceito de marca que foca em degustação digital e tendência convergente João Pessoa, 21 de novembro de 2017 – Com a meta de conquistar a liderança, a Claro investe em um novo conceito de atendimento presencial, valorizando a experiência dos consumidores. O Manaíra Shopping recebe, nesta sexta-feira (17/11), a primeira loja da operadora no estado da Paraíba com a tendência convergente. O conceito foi pensado para garantir a interação e o entretenimento, unindo tecnologia e inovação com as mais completas soluções de telecomunicações. O objetivo é proporcionar uma experiência mais agradável ao cliente em seus espaços internos, além de um atendimento dinâmico, realizado em diversos ambientes, adequado s aos diferentes perfis de consumo.
“O consumidor poderá degustar os vários serviços digitais que a operadora oferece, como o Claro Música, com milhares de músicas disponíveis sem descontar da internet e o Claro Vídeo, com catálogos com mais de 15 mil séries, filmes e desenhos, para assistir quando e onde quiser”, explica André Peixoto, diretor regional da Claro para o Nordeste.
A loja conta ainda com Wi-Fi gratuito, que possibilitará aos clientes experimentar no local todos os produtos e serviços disponíveis, tanto da Claro, quanto da NET.
A companhia ainda agrega outros serviços digitais, nos planos Controle e Pós-Pago, como o aplicativo Banca Digital, que reúne diversas revistas e jornais para toda família em um só lugar, para todos os gostos e idades, separado por categorias que facilitam a navegação.
Para o segmento Pós-pago ainda há mais serviços, como o Hero (um conjunto de ferramentas de segurança digital para deixar sua vida online livre de perigos e ameaças), o aplicativo Ensina (ferramenta que traz uma série de cursos sobre vários temas, como Culinária, Direito, Estilo de Vida e outros) e Clube Criar (aplicativo interativo onde a criança aprende brincando com jogos educativos). Todos esses serviços são potencializados pelo 4G mais rápido do Brasil.
EXPANSÃO DO 4G
A Claro está modernizando os sites existentes e ativando novas torres de transmissão, o que caracteriza a maior evolução da rede da operadora nos últimos anos. O esforço e o investimento garantem melhoria imediata na velocidade e qualidade de conexão do usuário, mesmo para quem ainda não tem um aparelho de última geração. Não por acaso, a operadora tem recebido diversas menções que comprovam que sua rede oferece o 4G mais rápido do país. A empresa também tem utilizado a nova faixa de frequência de 700 MHz nas cidades onde já se encontra liberada para uso pelas redes móveis.
A cobertura de rede 4G da Claro também tem evoluído nacionalmente. Até o final de 2017, a operadora terá modernizado em todo o Brasil mais de 9 mil sites, sendo 2 mil sites novos, implantados para melhorar ainda mais a cobertura e a qualidade da rede. “Se compararmos dezembro/2016 a dezembro/2017, a operadora terá ampliado em 231% os municípios que contam com a tecnologia de quarta geração”, explica o executivo.
Além disso, dados da consultoria Teleco mostram que, atualmente, a empresa atende cerca de 75% da população do país com o 4G. A Claro também lidera em indicadores de qualidade divulgados pela Anatel em 2017.
OFERTAS INOVADORES
A Claro tem buscado oferecer ao consumidor alternativas diferenciadas, com tecnologia cada vez mais eficiente. Dando continuidade à nova campanha de posicionamento de marca, cujo mote é “Você merece o novo”, a operadora anuncia novidades nos seus planos pós pagos ilimitados, que passaram a valer a partir do dia 31/10.
As franquias de Internet dos planos pós pagos da Claro foram turbinadas, indo agora de 6GB a 50 GB. O valor dos planos não foi alterado, com opções a partir de R$ 99,99 mensais, o que faz da Claro a melhor relação custo x benefício do segmento pós pago. Quando contratados com qualquer serviço da NET (TV, banda larga ou telefone fixo), a franquia do plano dobra, permitindo ao cliente utilizar a internet móvel do plano da forma que quiser e com muito mais benefício.
Além de planos de internet turbinados, com os melhores preços e com o 4G mais rápido do país, a operadora anuncia a chegada de uma novidade exclusiva e que vai mudar a forma de usar o telefone também no exterior.
O Passaporte Américas, funcionalidade inédita e disponível para clientes pós pagos, permitirá utilizar o plano contratado no exterior como se estivesse no Brasil. Os clientes Claro com Passaporte Américas poderão falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado, além de utilizar normalmente a franquia do seu plano de internet móvel.
O Passaporte Américas tem contratação anual (119,99 reais anuais por linha), parcelados em 12 vezes, ou 9,99 reais por mês. Entre os países habilitados estão Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. A contratação acontecerá de maneira exclusiva por meio do aplicativo Minha Claro ou pelo número *468.
As boas notícias não param por aí. Clientes que contratarem o Passaporte Américas em novembro, mês da Black Friday, terão uma promoção especial que concederá 50% de desconto no valor anual do plano. As primeiras seis parcelas são gratuitas e o cliente pagará apenas R$ 9,99 por mês, a partir do sétimo mês. Uma excelente notícia para quem quer viajar tranquilo no período de férias, usando confortavelmente o celular como se estivesse no Brasil.
Para o segmento pré-pago, a operadora lançou recentemente outra grande novidade. Desde o mês de agosto, clientes da empresa passaram a contar com uma nova opção de oferta semanal que já inclui ligações ilimitadas para qualquer fixo ou móvel, de qualquer lugar do Brasil. O Prezão Ilimitado oferece uma experiência completa no celular, com ligações ilimitadas e 2GB de internet, no 4G mais rápido do Brasil, por apenas R$ 14,99 por semana. O plano oferece a maior franquia em planos pré-pagos semanais, além de conteúdo gigante, que já vem incluso nos planos pré ou pós.
Só na Claro o cliente tem a possibilidade de navegar à vontade ou falar com quem quiser, inclusive fora do Brasil. A operadora trouxe ligações ilimitadas para o mercado, do pré ao pós, e agora estende esta novidade incrível também para quem viaja ao exterior. Porque na Claro, você merece o novo.
CONTEÚDO GIGANTE
Desde o dia 09/11, clientes dos novos planos Pós Pagos Ilimitados, que já possuíam acesso ao Claro Música e ao Claro Video, passam a ter acesso também ao NOW, aplicativo com conteúdo pago e gratuito da NET e da Claro HDTV. Clientes que tiverem apenas o serviço móvel podem acessar os conteúdos do Claro Video ou alugar os grandes lançamentos do cinema pelo NOW, com cobrança na fatura da Claro.
Quem é cliente de TV por assinatura, ainda tem acesso a todos os conteúdos dos canais que integram o plano e leva o dobro da franquia de internet no celular, para assistir sua programação onde quiser.
Para comemorar a novidade e deixar os clientes da Claro multitelarem ainda mais, os principais canais de TV por assinatura oferecerão filmes, séries e desenhos em degustação para quem ainda não possui o serviço de TV. Uma ótima oportunidade para o cliente Claro conhecer o melhor da programação da TV por assinatura durante as férias.
Multitelar é novo, e com a Claro e a NET o cliente tem o melhor conteúdo e a melhor conexão, pelo Wi-Fi de casa ou pelo 4G mais rápido do Brasil.
Com internet de altíssima velocidade na palma da mão, conteúdo gigante representado pelos aplicativos digitais inclusos no plano e ligações ilimitadas para qualquer telefone, fixo ou móvel, em qualquer lugar do Brasil, a Claro mostra que é a melhor opção em telefonia móvel no Brasil.
SOBRE A CLARO
A Claro é uma das líderes em telefonia celular no Brasil, com mais de 60 milhões de linhas de telefones celulares ativas. A empresa é líder em cobertura segundo a Anatel, estando presente em mais de 4.000 municípios com as tecnologias 2G, 3G e 4G. A Claro foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, tendo inaugurado recentemente a rede mais moderna e rápida do país em Brasília, primeira capital brasileira a contar com a tecnologia 4,5G, que permite velocidades até 10x maiores que as da rede 4G tradicional. Com este lançamento, o Brasil entrou para o seleto grupo de países que já possuem redes com essa tecnologia. Destaca-se ainda pela oferta de conteúdos e serviços inovadores e possui acordos de roaming em mais de 150 países, nos cinco continentes.
Através de sua plataforma institucional, as marcas NET, Claro e Embratel investem em ações relacionadas a Educação, Cultura e Cidadania e propõem a conexão entre as pessoas para a construção de um amanhã gigante. Entre as iniciativas estão os Theatros NET São Paulo e Rio de Janeiro, Estação NET Cinema, NET Live Brasília, entre outros. Além disso, por meio do Instituto NET Claro Embratel, atua em frentes sociais que integram a tecnologia e a informação como fonte de desenvolvimento e conhecimento, realizando e apoiando projetos como o Campus Mobile, o Educonex@o, Programa Dupla Escola, NET Educação, Naves do Conhecimento, entre outros.
